Durante los últimos años, las oficinas y las empresas tuvieron que evolucionar rápidamente para hacer frente a los retos de la pandemia y continuar sus operaciones en el marco de la nueva realidad. La sociedad empresarial transicionó del trabajo presencial, al home office y ahora llegó el modelo híbrido, en donde la tecnología ha sido la mejor amiga de los empleadores.
La industria tecnológica comenzó a crear soluciones para el sector empresarial y se diseñaron diversas herramientas de software para garantizar la productividad de los trabajadores y seguir teniendo resultados óptimos para la compañía.
Sin embargo, para que una empresa comience a hacer uso de estas herramientas de transformación digital, se tienen que identificar aquellas que se adapten mejor a las necesidades de la empresa. Una vez identificadas, es importante que se cubran cuatro aspectos fundamentales para la operatividad de la empresa:
- Comunicación y atención a clientes o ventas:
Las soluciones para este tema han sido cubiertas con la creación de Productos Mínimos Variables, como chatbots, que funcionan para atención al cliente y catalizan la presencia online de las empresas. Para la comunicación intraempresarial, herramientas como Zoom han probado ser funcionales.
- Productividad y gestión de equipos:
Es de vital importancia contar con herramientas que ayuden a agilizar procesos. Un programa de gestión de tareas ayuda a asignar actividades a tu equipo, recordarte qué tienes qué hacer y los objetivos a corto y mediano plazo. Herramientas como Monday o Asana son tu respuesta.
- Gestión de nómina y de recursos humanos:
Las herramientas y software de Recursos Humanos son claves para estar al día en todo. No sólo en procesos con empleados como registro de horas, permisos, incidencias o vacaciones, sino también en temas administrativos y en pagos de obligación fiscal o correspondientes al SUA (Sistema Único de Administración). Las plataformas para automatización de nómina y almacenamiento en la nube como Osmos pueden ser de gran ayuda para estar siempre al día en procesos y obligaciones.
- Almacenamiento de información:
Las empresas necesitan tener toda la información en un lugar seguro, como la nube. En vez de tener archivos físicos para todo. Herramientas como Google Drive o Dropbox hacen este proceso más fácil y generan un espacio en el que los documentos, archivos, datos y papeleo administrativo se encuentren y sean compartidos.
Gestionar una empresa de manera remota es mucho más fácil si se cuenta con las herramientas adecuadas. Un buen uso de estas herramientas puede permitirle a la compañía y al empleado, trabajar desde cualquier sitio y tener un mayor control sobre el tiempo, la información y los procesos. La tecnología nos permite que tareas que antes se hacían manualmente, sean automatizadas para aprovechar al máximo las otras actividades de la empresa.
