La Secretaría de Seguridad Ciudadana recomendó activar los controles parentales, herramientas gratuitas disponibles en consolas, celulares y plataformas digitales. Estas funciones permiten limitar el tiempo de uso, bloquear contenidos, evitar compras no autorizadas y, sobre todo, supervisar con quién interactúan los menores.
La dependencia enfatizó que la seguridad digital en el hogar depende en gran medida de la prevención.
Pidió a madres y padres mantener un diálogo abierto con sus hijas e hijos y fomentar la confianza para que informen de inmediato si algún usuario los incomoda.
En caso de necesitar orientación, la ciudadanía puede comunicarse al número 089 Denuncia Anónima o escribir al correo policiacibernetica@queretar.gob.mx. El llamado es claro: acompañar a niñas y niños en el uso responsable de la tecnología puede marcar la diferencia entre un entorno seguro y un riesgo digital.
