En mayo de 2024, un grupo de hackers llamado ShinyHunters robó datos de más de 560 millones de usuarios de Ticketmaster. Esta brecha de seguridad es una de las más grandes de la historia y afecta a millones de personas en todo el mundo.
¿Qué datos se robaron?
Los hackers robaron una gran cantidad de información personal de los usuarios de Ticketmaster, incluyendo:
- Nombres completos
- Direcciones postales
- Números de teléfono
- Correos electrónicos
- Historial de pedidos
- Datos parciales de tarjetas de pago (incluyendo número de tarjeta, fecha de vencimiento y código CVV)
¿Cómo ocurrió el hackeo?
Se presume que los hackers accedieron a los sistemas de Ticketmaster a través de un ataque de malware. El malware es un software malicioso que se instala en los dispositivos sin el conocimiento del usuario. Una vez instalado, el malware puede robar datos, realizar actividades fraudulentas o incluso tomar el control del dispositivo.
¿Qué está haciendo Ticketmaster?
Ticketmaster ha notificado a los usuarios afectados por el hackeo y les ha recomendado que cambien sus contraseñas y monitoreen sus cuentas bancarias en busca de actividades sospechosas. La compañía también está trabajando con las autoridades para investigar el hackeo e implementar medidas para mejorar la seguridad de sus sistemas.
Cabe destacar que la empresa boletera había otorgado, al parecer, a un tercero la protección de esos datos personales, por lo que también estaría incurriendo en una falta respecto al manejo y uso de datos.
¿Qué puedo hacer si soy un usuario de Ticketmaster?
Para protegerte del hackeo a Ticketmaster, te recomendamos que sigas estos pasos:
- Cambia tu contraseña de Ticketmaster inmediatamente. Use una contraseña segura y única que no use en ningún otro sitio web.
- Revise su estado de cuenta bancaria y de tarjeta de crédito en busca de actividades sospechosas. Si ve algo que no reconoce, comuníquese con su banco o compañía de tarjeta de crédito de inmediato.
- Esté atento a las comunicaciones de Ticketmaster. La compañía le enviará un correo electrónico si sus datos se vieron afectados por el hackeo.
- Considere usar un servicio de monitoreo de identidad. Esto puede ayudarlo a detectar si sus datos personales se han visto comprometidos en una filtración de datos.
