Por Aarón Sánchez, Gerente de Cuentas Corporativas de Veeam México. En la actualidad, las empresas tienen el compromiso de garantizar una experiencia digital siempre activa para los clientes mientras, al interior, deben reconstruirse tomando ventaja de tecnologías y prácticas enfocadas en la continuidad del negocio Always-On, la reducción de riesgos y el aceleramiento de la innovación para poder mantenerse vigentes.
La meta es sumamente complicada debido a que los datos, motor de la transformación digital, continúan creciendo de manera impresionante: IDC[1] estima que en 7 años habrá 163 zettabytes (esto es, 163 trillones de gigabytes) de datos, cuando en 2016 la esfera de datos a nivel mundial ascendía a 16.1 zettabytes. De igual forma la hiper criticidad de los datos va en aumento: según cálculos de la firma analista, para 2025 el 30% del cúmulo total serán críticos o hiper críticos.
Además, los datos provienen de una variedad de fuentes más amplia que nunca, según indica Deloitte[2], tales como sistemas tradicionales, maquinaria industrial, social media y sensores de IoT, entre otros. Además, a los formatos tradicionales se suman imágenes, audios y videos, de manera que no es difícil suponer que su gestión, almacenamiento y explotación inteligente y ágil, prioritarios para asegurar una operación continua y eficiente, son desafíos de cada vez mayores proporciones.
Por si eso fuera poco, de acuerdo con el Reporte de Disponibilidad 2017 de Veeam, el 67% de las empresas en México presentan alguna inactividad no planificada de 1 a 10 veces al año, ya sea por errores humanos, fuerzas externas u otros factores, y en el 31% de los casos, dichas interrupciones duran de 31 a 59 minutos, lo cual es inaceptable en la era de la digitalización y las operaciones permanentemente activas. Por ende, el 77% de ellas afirman tener una brecha de disponibilidad al no cumplir con los acuerdos de niveles de servicio (SLA, por sus siglas en inglés) esperados, y 7 de cada 10 experimentan una brecha de protección ya que no pueden proteger los datos de manera frecuente y confiable.
Por todo lo anterior, hoy en día contar con una estrategia enfocada en respaldar, asegurar y mantener disponibles los datos no es suficiente. Para avanzar en la transformación digital, las organizaciones deben ocuparse de que los datos se muevan con seguridad a través de las infraestructuras multi-nube, cumplan las expectativas de un mundo siempre conectado y móvil, y se lleven a nuevos niveles de inteligencia para ser capaces de anticiparse de manera automática a las necesidades y satisfacer la demanda. En otras palabras, deben implementar la hiper disponibilidad empresarial.
Las empresas hiper disponibles cuentan con lo que se requiere para llevar a cabo su transformación digital con éxito, pues dominan los desafíos relacionados con los datos al automatizar de forma segura el aprovisionamiento y gestión del flujo masivo y constante de datos que se ejecuta en su infraestructura, en la cual comúnmente conviven múltiples nubes.
El mercado de la hiper disponibilidad involucra diferentes soluciones, a saber: infraestructura como servicio (IaaS, por sus siglas en inglés) en la nube, control y visibilidad, protección de datos on-premise, gestión de datos, e-Discovery, seguridad de correo electrónico y respaldo empresarial. En combinación, de acuerdo con Veeam (basado en reportes de analistas), es un segmento que vale actualmente $30,000 millones de dólares y se estima que su rango de crecimiento anual compuesto (CAGR) a 3 años es de 9.4%[3].
La hiper disponibilidad aporta nuevos conocimientos a partir de los datos e incrementa rápidamente la productividad para que las empresas puedan acelerar su ritmo de innovación y la entrega de nuevos servicios y experiencias digitales que mejoren la forma en que vivimos y trabajamos. No es gratuito que se trate de la nueva expectativa de las organizaciones.
