El presidente municipal de Querétaro, Felifer Macías, presentó avances en atención ciudadana y programas culturales, destacando que la prioridad de su administración es agilizar trámites y acercar la cultura a todas las delegaciones.
En conferencia de prensa, la secretaria de Atención Ciudadana, Adriana Fuentes Cortés, informó que el Centro Cívico recibe un promedio de mil visitantes diarios, de los cuales 600 son atendidos en ventanillas, y 250 realizan 19 tipos de trámites.
El Centro de Atención Telefónica (CAT 070) recibe cerca de 12 mil llamadas mensuales y genera un promedio de 5 mil reportes. Además, ofrece orientación psicológica y atención en crisis, con alrededor de 75 llamadas diarias de apoyo emocional. Entre otras acciones, se implementó atención en lengua de señas mexicana vía videollamada por WhatsApp (442 322 6842), fichas informativas y préstamos de concentradores de oxígeno.
El municipio cuenta con 60 cajeros inteligentes, cuyo uso creció de 21 mil a 67 mil servicios mensuales, acercando trámites y pagos a la ciudadanía.
“Queremos hacerle la vida fácil a la gente. Que, si tiene que hacer un trámite, sea rápido, eficiente y con amabilidad”, afirmó Macías.
Impulso a la cultura en todas las delegaciones
El alcalde resaltó que festivales como el Querétaro Experimental y el Hay Festival generan espacios seguros y fortalecen el tejido social. La secretaria de Cultura, Daniela Salgado Márquez, detalló que:
- Carrillo Fest: 6,500 asistentes en 10 actividades con tres agrupaciones locales y una nacional.
- Querétaro Experimental (22-24 agosto): 20 espectáculos, 101 artistas, nueve compañías locales, cuatro nacionales y tres internacionales en sedes como Jardín Guerrero, Cineteca Rosalío Solano y Teatro de la Ciudad.
- Hay Festival (4-7 septiembre): décima edición, 147 invitados de 17 países, 30 mil asistentes esperados y 500 mil visitas virtuales.
La administración destinó 13.6 millones de pesos para festivales y actividades culturales, beneficiando a 800 mil personas en teatros, cineteca, delegaciones, bibliotecas, alamedas, jardines, el Centro Histórico y cursos de verano.
“Hemos descentralizado y democratizado la cultura y el entretenimiento, llevándolos a todos los rincones de las siete delegaciones”, subrayó Macías.
Con estos avances, el municipio de Querétaro busca consolidarse como referente en atención ciudadana eficiente y en oferta cultural incluyente para toda la población.
