En el contexto de pandemia actual por la COVID-19, una de las categorías que generan particular interés en los compradores mexicanos en el inicio de 2021 ha sido el de muebles y artículos para la decoración y reparación del hogar. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), este sector tiene el 11% de la preferencia actual, según cifras de enero de este año.
Es por eso que las empresas de este sector, como los llamados ‘home center’ o comercializadoras de productos para el hogar y la construcción, deben implementar soluciones tecnológicas que les ayuden a gestionar todos los procesos internos de su compañía, con el fin de atender las demandas de los consumidores, ser más eficientes y precisos en sus inventarios para conseguir mayores ventas.
Un ejemplo de una empresa que decidió utilizar una solución de gestión empresarial alojada en la nube es Jak’s, firma ubicada en Allende, Nuevo León que inauguró su primer sucursal en noviembre de 2019. La compañía acudió a Netsoft, partner especializado más importante de Oracle Netsuite en Latinoamérica, con el objetivo de adquirir dicha solución para reducir los tiempos de labor administrativa y elevar la productividad.
La empresa concentró todos los datos de sus distintas áreas operativas dentro de la misma plataforma en la nube, lo que les permitió una mayor visibilidad de la información y las operaciones, además de facilitar las tareas que anteriormente se realizaban a mano. Gracias a ello, el trabajo que cuatro personas realizaban en un mes, hoy en día lo hace una sola persona en dos días utilizando la plataforma.
“Anteriormente, este home center utilizaba hojas de cálculo de Excel para almacenar y gestionar los datos sobre sus inventarios, producción y administración. Todos esos datos eran escritos por cuatro empleados, de manera manual, y eso generaba fugas de información y errores que terminaban por verse reflejados en los números de la empresa. Además, el proceso era demasiado tardado y tedioso”, explicó Héctor García CEO de Netsoft.
Otro beneficio que consiguió el home center es la portabilidad, un factor importante en tiempos de pandemia en los que el confinamiento en el hogar fue una de las principales medidas sanitarias recomendadas por las autoridades. Ahora el personal de Jak’s tiene acceso a los datos, en distintos dispositivos como computadoras y teléfonos celulares, en cualquier lugar de forma remota, siempre y cuando haya conexión a internet.
“En Netsuite tenemos todo integrado, y eso nos facilita mucho la vida. Imagina que un lote de 100 piezas que pasaba por tres máquinas requería un reporte manual y arrojar los datos por cada una de las máquinas, eso hacía que nuestras hojas de cálculo de Excel siempre fueran un poco imprecisas o estuvieran incompletas. Ahora tenemos todo el control de esos procesos en una sola plataforma, intuitiva e inteligente, lo que facilita bastante el trabajo administrativo”, añadió Javier Cardoso, Director General de Jak’s Home Center.
La compañía pudo, además, reubicar a las personas que anteriormente se encontraban haciendo tareas repetitivas y manuales que les implicaban demasiado tiempo, en puestos que requieren de mayor capacidad creativa y cognitiva, generando un mayor aporte al interior de la empresa.
Contar con la información en las manos, en tiempo real, y de forma completamente transparente, es posible con soluciones como Netsuite, que brindan un acceso inmediato y total para el personal de las compañías, convirtiendo los datos en información de valor que puede mejorar la toma de decisiones. Para ello, es importante contar con una suite integral en la nube que permita automatizar la gestión empresarial, de recursos y de procesos. Netsoft, como el partner especializado más importante de Oracle Netsuite en Latinoamérica, recomienda migrar el ERP empresarial on-premise a servicios en la nube para facilitar y eficientar la integración de todas las soluciones en una plataforma única.
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Netsoft es el implementador de software Oracle NetSuite con más de 14 años de experiencia en la industria, tiempo en el que han logrado posicionarse como Partner especializado con mayor experiencia en Latinoamérica, como valor agregado cuenta con desarrollos, de localización para diversos países de Latinoamérica integrados en NetSuite, así como; módulos especializados de presupuestos, portal de proveedores y punto de venta. Netsoft ha sido galardonados por 7 años consecutivos con el premio Five Stars Award de Oracle Netsuite y en 2020, ser reconocidos como Latin America Provider Partner of the Year.
Actualmente cuentan con más de 150 implementaciones exitosas y más de 90 integrantes especializados, enfocados a atender soluciones de industrias como corporativos, empresas multipaís, comercializadoras (retail), back office (ecommerce y apps), automotriz y startups.
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