Las plataformas digitales deberán reforzar la protección de niñas, niños y adolescentes frente a contenidos de violencia, acoso y abuso sexual, tras la firma del decreto de entornos digitales seguros por parte de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo. La disposición, publicada este jueves 15 de octubre en el Diario Oficial de la Federación (DOF), establece medidas para restringir estos contenidos desde el diseño de las plataformas y retirar material de riesgo en perfiles de menores.
El decreto contempla un plazo de 30 días naturales a partir de su entrada en vigor para que las empresas realicen los ajustes técnicos necesarios y documenten ante la autoridad las acciones implementadas.
Durante la conferencia matutina Las mañaneras del pueblo, Sheinbaum explicó que las empresas solicitaron un mes para preparar sus sistemas y advirtió que, si las medidas no se cumplen, el gobierno podría impulsar una ley que incluya sanciones para las plataformas.
¿Qué contenidos deberán restringirse?
La consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, informó que el gobierno sostuvo reuniones con empresas como Meta, Microsoft, Apple, TikTok, Google, X y Huawei para abordar las nuevas disposiciones.
El decreto establece que las plataformas no deben permitir el acceso, la exposición ni la recomendación algorítmica a menores de contenidos que promuevan o generen:
- Discursos de odio y extremismo violento.
- Abuso, explotación y violencia sexual, así como material sexual explícito.
- Suicidio, autolesiones y trastornos alimenticios.
- Violencia escolar, acoso, ciberacoso y ciberbullying.
- Conductas ilícitas.
Cinco ejes para crear entornos digitales seguros
Las disposiciones establecen cinco líneas de acción para fortalecer la protección de menores en internet.
1. Seguridad desde el diseño. Las plataformas deberán incorporar mecanismos de protección predeterminados, clasificar contenidos por edad, verificar la edad de las personas usuarias y retirar de inmediato cuentas o publicaciones que inciten a la violencia.
2. Supervisión familiar y denuncias. Deberán habilitar herramientas para madres, padres o tutores, además de mecanismos accesibles para reportar usuarios y contenidos de riesgo.
3. Colaboración con autoridades. Las empresas tendrán que mantener un punto de contacto disponible las 24 horas, los siete días de la semana, atender requerimientos de información, preservar y entregar evidencias relevantes, y alertar a las autoridades cuando identifiquen contenido que atente contra la vida.
4. Atención a la salud mental. Se fortalecerá la orientación psicológica mediante la Línea de la Vida, en el número 800-911-2000, y se difundirá en las comunidades educativas la guía El ABC de las emociones, enfocada en salud mental y uso consciente de redes sociales.
5. Seguimiento regulatorio. La Consejería Jurídica instalará una mesa de trabajo para coordinar propuestas de regulación que refuercen la defensa de menores en entornos digitales.
¿Habrá sanciones para las plataformas?
De acuerdo con Luisa María Alcalde, el decreto establece un marco de cumplimiento obligatorio, pero no punitivo. Las empresas deberán informar y documentar las medidas adoptadas dentro del plazo establecido.
Sheinbaum señaló que el gobierno dará seguimiento a la implementación mediante la Agencia de Transformación Digital. Si detecta incumplimientos, podría promover una legislación adicional que contemple sanciones.
Con estas medidas, el gobierno federal busca que las plataformas asuman mayores responsabilidades en la prevención de riesgos digitales y que la protección de niñas, niños y adolescentes forme parte de las condiciones predeterminadas de uso.
